salamou alaikoum,
je suis nouvelle ici et euh j'ai un problème

j'arrête les blagues, j'vous ai tous reconnus ici!
hé hé salam la compagnie!
comment va la vie?
bon j'ai vraiment un problème avec mon ordi.
quoi que je fasse, de manière hasardeuse l'écran se pare de rayures de couleurs (ça varie, parfois jaunes, parfois roses, parfois vertes fluos, parfois noires, semble t-il selon l'humeur je suppose!), le programme que j'exécute (une page web, visionage d'un dvd, écoute d'un cd, travail sur word, etc...) s'arrête aussi et une tite voix sort des hauts parleurs un peu fluette et dit "system failed computer" (ou qqchse comme ça).
bref, j'ai essayé de nettoyer mon pc avec avast anti-virus, mais le pc se bloque aussi, je l'ai fait en mode "sans échec" et là ça se passe bien et ne relève aucun virus particulier. j'ai nettoyer le pc des logiciels espions, des virus connus, et des trucs indésirables...mais ça continue à se bloquer.
qu'est ce qui lui arrive?
merci pour votre aide.
wassalam