Post-it 2: Hygiène Informatique(pour Microsoft Windows uniquement; la plupart des conseils sont pour Windows XP mais ont des équivalents pour les version antérieures; certains termes n'ont pas été traduits de l'anglais au français)
0) SécuritéPensez tout d'abord à aller voir le post-it 1: Sécurité Informatique.
1) Navigateur Internet (Browser)Internet Explorer ne peut être désinstallé de Windows, et il est parfois nécessaire pour pouvoir visiter certains sites. Néanmoins, réfléchissez sérieusement à installer un autre navigateur.
Parmi les alternative, vous trouverez
Mozilla, et aussi son nouveau navigateur
Firefox qui est cite par beaucoup comme un excellent navigateur. Il est très sur et hautement configurable via une grande quantité d'extensions et de thèmes.
Parmi les autres navigateurs alternatifs on trouve
Opera et
Netscape.
2) Anti-spyware (anti-espion)Les spywares (logiciels espion) sont des applications qui s'installent généralement sans rien vous dire (en utilisant des fonctionnalités et failles d'Internet Explorer le plus souvent) et qui vont analyser tout vos clicks et ce que vous tapez (et envoyer ces informations sur des serveurs) afin de vous afficher des messages de publicité adaptes (parfois à caractère pornographique). Ces petites fenêtres qui s'ouvrent à cote de votre navigateur sont appelées
pop-up.
Donc premier conseil: n'utilisez Internet Explorer que quand cela est nécessaire (cf. section 1 plus haut). Deuxièmement, c'est peut-être
Messenger Spam qui vous embête.
Ensuite vous pouvez installer des anti-spywares:
La solution typiquement conseillée est d'avoir Ad-Aware et Spybot R&D et de les exécuter régulièrement (tous les jours ou semaines selon votre fréquence d'utilisation d'Internet).
Pour résoudre les problèmes de pop-up uniquement (car même si vous n'avez pas de spyware sur votre PC, certains sites web usent et abusent des pop-ups):
En cas de problème insoluble, essayez de lancer la commande "Démarrer > Exécuter" et puis tapez "msconfig" et Entrée. Dans l'onglet "Startup", notez le nom de tous les programmes. Cette liste contient tous les programmes qui sont exécutés au démarrage de Windows. A partir de la, il vous faut chercher (essayez Google) lesquels sont les programmes qui vous posent problème.
2.1) Le faux iexplore.exeSans le savoir, vous êtes peut-être déjà victime du "kruegerware", un nouveau spyware encore indétectable par les fameux Ad-Aware et Spybot pourtant très efficaces. Pour savoir si vous êtes infecté, fermez toutes les fenêtres d'Internet Explorer puis lancez le gestionnaire des tâches (appuyez en meme temps sur les trois touches CTRL+SHIFT+ECHAP, aussi accessible via un click droit sur la barre des tâches). Si le processus iexplore.exe est présent, essayer de le stopper en le sélectionnant et en cliquant sur "Terminer le processus". Si celui-ci réapparait, c'est que vous êtes victime du kruegerware.
Pour s'en débarrasser, suivez ces étapes génériques (si vous êtes débutant, veillez à vous faire aider) :
- Démarrez en mode sans échec (safe mode, appuyer sur les touches F5 ou F8 lors du démarrage du PC)
- Allez dans le panneau de configuration > Options Internet. La page de démarrage a été modifiée pour lancer le spyware, remettez votre site favori
- Allez dans le menu démarrer > Exécuter puis tapez Regedit. Attention, la moindre erreur commise dans ce programme peut avoir de graves conséquences sur votre système alors pensez a 1) sauvegarder cette base de registre (commande Exporter du menu Fichier); 2) faire attention a ce que vous tapez
- Développez la branche
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
- L'une des clés a comme valeur (dans la colonne "données") un programme se trouvant dans "C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\". Ceci est inhabituel pour un programme, notez donc ce chemin
- A partir du chemin noté et à l'aide de l'explorateur, retrouvez le programme et renommez le, déplacez le ou, si vous êtes sûr qu'il s'agit du kruegerware, supprimez-le. Vérifiez de la même manière les autres programmes suspects (attention à ne pas supprimer votre antivirus ni votre firewall). Si vous n'arrivez pas à voir ce dossier, allez dans le menu Outils > Options des dossiers > Onglet affichage et cochez "Afficher les fichiers et dossiers cachés"
- Redémarrez l'ordinateur, un message d'alerte doit vous avertir qu'un ou plusieurs programmes n'ont pas pu être démarrés normalement
- Ouvrez de nouveau le gestionnaire de tâches, et vérifiez si iexplore.exe est encore présent. Si oui, le spyware est toujours lancé au démarrage, répétez les étapes précédentes
- Si le kruegerware n'est plus activé, il ne vous reste plus qu'à faire le ménage avec regedit, en supprimant les clés que vous avez notées
Il est aussi possible de procéder par étapes avec l'utilitaire de configuration système (au lieu d'exécuter "regedit" vous tapez "msconfig.exe" puis allez dans l'onglet "Démarrage"). Pour ne plus voir revenir l'infection, il est aussi recommandé de supprimer la clé SearchAssistant se trouvant dans HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Search
3) Nettoyage de votre disque durNettoyer votre disque dur est une démarche qui consiste à effacer tout ce qui surcharge inutilement le disque sans effacer ce qui est utile au fonctionnement de Windows et à votre travail. Il faut pour cela effectuer tout un tas de petites taches, dont celle d'effacer les fichiers que vous avez créé mais dont vous n'avez plus vraiment besoin (au passage, pensez sérieusement à les archiver sur CD, DVD ou tout autre support amovible; attention les disquettes ont tendances à s'abîmer plus souvent).
Ci-dessous vous trouverez plusieurs actions de nettoyage, a vous de sélectionner celles qui sont les plus pertinentes pour votre ordinateur.
3.1) Le "Panneau de Configuration"
- "Options Internet", cliquer sur ces trois boutons "Effacer les Cookies", "Effacer les Fichiers" et "Effacer l'Historique"
- "Contenu > Saisie Semi-automatique", cliquez sur les deux boutons "Effacer les formulaires" et "Effacer les mots de passe"
- "Java", la il faut cliquer sur le bouton "Effacer les Fichiers" (le titre du bouton dépend des versions Java que vous utilisez; si Java n'est pas installe, il n'y a rien à faire)
- "Ajouter ou Enlever des Programmes", la regardez bien tous les programmes installes sur votre pc et demandez vous s'il n'y en a pas certains qui sont inutiles et que vous pourriez enlever (n'enlevez rien si vous avez un quelconque doute, car parfois des programmes sont nécessaires pour exécuter d'autres programmes); pour effacer, on sélectionne le nom du logiciel puis l'on clique sur le bouton "Désinstaller"
3.2) NavigateurSi vous utilisez un autre navigateur qu'Internet Explorer, effacez son "cache" et autres informations sensibles. Pour Mozilla Firefox, c'est menu "Outils > Options > Vie privée > Effacer tout"; vous pouvez aussi effacer un a un chaque catégories d'information a effacer.
3.3) Le menu "Démarrer > Programmes"
- "Accessoires", puis "Outils administratifs", puis "Evènements", cliquez droit sur les trois (ou plus) noms et choisissez "Effacer les évènements"
- "Outils système", lancer le "Nettoyage de disque" et, lorsque l'analyse des fichiers a effacer est terminée, sélectionnez ceux que vous voulez effacer (attention, certaines installations de Microsoft Office gardent des fichiers qui evitent de demander votre CD d'installation lors des mises a jour); dans la fenêtre qui vous montre le résultat de l'analyse, il y a un onglet "Plus d'options" qui vous permet d'effacer des points de sauvegarde (a ne faire que si vous en avez créé beaucoup)
3.4) Les antivirusDans vos anti-virus, effacez les "logs" (il vous faudra chercher dans les menus de votre logiciel antivirus la commande adéquate).
3.5) Les dossiers temporaires (temp)Ce sont des dossiers ou sont stocke des informations temporaires. Il y en a généralement un dans le dossier "C:\Windows" mais pas toujours.
Pour être sûr, allez dans "Panneau de Configuration > Système > Avancé > Variables d'Environnement" et la cherchez des variables qui s'appellent "TEMP" ou "TMP". Ces noms de variable (TEMP et TMP) apparaissent dans la première colonne des deux listes qui sont dans la fenêtre, la deuxième colonne indique la valeur de ces variables (des noms de dossiers dans le cas qui nous intéresse). Allez donc voir dans le dossier qui a ce nom et effacez tout (attention aux messages d'erreurs qui arrivent quand vous tentez d'effacer un fichier qui est utilise par un programme qui s'exécute, oubliez ces fichiers la).
3.6) La base de registreNettoyez votre base de registre avec l'un de ces programmes:
- RegClean
- RegCleaner
- Tune Up (logiciel payant qui a beaucoup de fonctionnalités et que vous pouvez utiliser gratuitement pendant 30 jours)
3.7) La liste des documents récentsLa procédure dépend de la version de Windows que vous avez, mais vous pouvez en général y accéder en cliquant droit sur la barre de taches sur "Propriétés" puis en cherchant un peu.
3.
Applications de nettoyageVoila de petites applications qui font certaines (mais pas toutes) des actions précédentes automatiquement:
4) Défragmentation du disque durDéfragmenter est une façon de "reclasser" tous ses fichiers sur votre disque dur, après qu'ils se soient disperses (ce qui arrive sans que vous vous en rendiez compte, c'est Windows qui gère cet aspect automatiquement). Il est préférable de défragmenter après avoir fait le nettoyage (cf. section 3 plus haut) car les fichiers supprimes libèrent de l'espace sur le disque dur (ce qui permet de mieux "reclasser" les autres fichiers).
Quittez toutes vos applications (sauf anti-virus et pare-feux). Puis allez dans le menu "Démarrer > Accessoires > Outils système > Défragmenteur de Disque". La vous sélectionnez une unité (en priorité celle ou il y a le dossier "Windows" qui devrait normalement être "C:"), puis cliquez sur "Défragmenter". Vous attendez que le processus se termine (il est préférable de ne pas exécuter d'autres programmes en parallèle) avec une fenêtre "Défragmentation terminée", puis relancez le processus sur les autres unités ou sont stockées vos informations (D: puis E: ... attention seuls les supports de stockage peuvent être défragmentés, pas les CD et DVD).
Attention: la défragmentation réorganise les fichiers sur le disque dur , donc certaines applications très sensibles (par exemple l'émulateur d'ordinateur "Virtual PC") peuvent être perturbées par la défragmentation. C'est très rare mais cela peut arriver.
Le phénomène de "fragmentation" arrive aussi a la mémoire vive (celle ou sont stockées les informations des applications qui s'exécutent). Pour défragmenter la mémoire, utilisez un programme comme Ramboost XP:
http://magic56.free.fr/rambxpfr.html5) Formatage de disque durLe formatage est un processus qui a lieu avant d'installer un système d'exploitation. Cela consiste a mettre le disque dur (qui est un support physique de stockage) dans un état standard a partir duquel un système d'exploitation peut y être installe. Il existe deux types de formatages:
- physique (ou "Complet"), toutes les données physiques du disque dur sont touchées par cette action
- logique (ou "Rapide"), seule une partie critique des données physiques est changée (entre autre ce qui est appelle la FAT, ou Table D'Allocation des Fichiers, ou est notée la liste des fichiers stockes sur le disque dur); ce formatage est plus rapide mais la majorité des données physiques sont encore inscrites sur le disque dur
Attention: le formatage physique/complet rend impossible la récupération des données déjà enregistrées sur un disque dur. Les données peuvent parfois être récupérées dans le cas d'un formatage logique/rapide (avec des programmes de la suite d'utilitaires Norton ou le programme "unformat"), mais c'est une tache assez difficile et sensible.
Pour un guide rapide, consultez:
http://www.helloduck.com/php/article.php3?id_article=186Pour plus d'explications techniques, consultez:
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En résumé, celui dont l’oeil intérieur n’est pas ouvert ne perçoit de la religion que l’écorce et l’apparence, non le fond et la réalité. Abû Hâmid al-Ghazâlî.
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Sujet: Post-its informatique 
Ven 23 Fév - 18:11
